Integritetspolicy - elivery AB

Version: 1.0
Gäller från: [2025-02-11]

1. Inledning

Hos elivery AB (org.nr [Ange organisationsnummer]) är din integritet mycket viktig. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats https://elivery.se eller på annat sätt interagerar med våra tjänster. Syftet är att ge dig en tydlig bild av vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att behandla följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.
Identifieringsuppgifter: personnummer eller annan identifierande information (vid kundregister eller liknande), inloggningsuppgifter.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies och liknande teknologier.
Användningsdata: information om hur du använder vår webbplats och våra tjänster, exempelvis besökta sidor och klick.

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla och vidareutveckla våra tjänster.
Kommunicera med dig, svara på dina förfrågningar samt skicka information om våra tjänster och erbjudanden.
Förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.
Uppfylla rättsliga skyldigheter och interna administrativa processer.
Säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter sker på följande grunder:

Samtycke: När du uttryckligen har godkänt vår behandling (t.ex. via registrering, nyhetsbrevsanmälan eller cookies).
Avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid köp av en tjänst eller vara.
Rättslig förpliktelse: När lagstiftning kräver att vi behandlar dina uppgifter.
Berättigat intresse: För våra legitima intressen, såsom att förbättra våra tjänster, säkerställa driften av webbplatsen och bedriva marknadsföring, så länge dina rättigheter inte åsidosätts.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast med:

Tredjepartsleverantörer och samarbetspartners: Dessa kan vara externa tjänsteleverantörer (t.ex. IT-, betalnings- och logistiklösningar) som hjälper oss att driva och utveckla våra tjänster. Vi säkerställer att sådana parter behandlar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Myndigheter: Vid lagstadgade krav eller om det krävs för att skydda våra, dina eller andras intressen.

Ingen överföring sker utan att vi har säkerställt en adekvat skyddsnivå, exempelvis via standardavtalsklausuler vid internationella överföringar.

6. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som de samlades in för, eller så länge som lag (t.ex. bokföringslagstiftning eller andra rättsliga skyldigheter) kräver. När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

7. Avläsning av e-post för leveransplanering

För att förbättra våra tjänster och underlätta hanteringen av leveranser, läser vi av användarnas e-postadresser för att upptäcka om en planerad leverans är kopplad till en specifik e-postadress. Denna behandling sker med hög sekretess och innebär att vi enbart lagrar e-postadresser som är relevanta för leveransplaneringen. Vi använder aldrig dessa e-postadresser för att skicka ut marknadsföring eller annan oönskad kommunikation. Syftet är uteslutande att säkerställa att planerade leveranser hanteras korrekt och effektivt.

8. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen följande rättigheter:

Rätt till information och tillgång: Du kan begära att få se vilka personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering (“rätten att bli glömd”): Under vissa förutsättningar kan du begära att dina uppgifter raderas.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter vi har om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter, särskilt i samband med direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Observera att vissa rättigheter kan vara begränsade av tvingande rättsliga bestämmelser.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Våra säkerhetsrutiner revideras och uppdateras kontinuerligt för att säkerställa en hög säkerhetsnivå.

10. Cookies och liknande teknologier

För att förbättra din användarupplevelse använder vi cookies och liknande teknologier. Dessa används bland annat för att analysera användningen av vår webbplats och för att ge dig en mer personlig upplevelse. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av dessa teknologier. Se vår cookiepolicy för mer information.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via vår webbplats eller genom annan lämplig kommunikationskanal. Den version av policyn som publiceras på webbplatsen gäller från och med publiceringsdatumet.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor, synpunkter eller önskar utöva dina rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Elivery AB
Adress: [Ange gatuadress, postnummer, ort]
E-post: kontakt@elivery.se
Telefon: [Ange telefonnummer]