Ladda ner app:
Beställ vad du vill plocka upp när du kan
Med elivery kan du få dina varor direkt levererade till ditt område, säkert och bekvämt. Du kan hämta dina varor när det passar dig. Som ditt eget säkra förråd med kyl, frys och paket.
Steg-för-steg
Hur fungerar elivery?
Det är enkelt och funkar som vanligt när du beställer - men så klart måste du beställa varorna till eLivery annexet och identifiera dig.
Handla
När du beställer måste du använda adressen till din eLivery-box, inte din hemadress. Denna adress hittar du ovan. På så sätt ser vi till att varorna hamnar rätt och leveransen hanteras korrekt.
Avisering
För att systemet ska kunna hämta information om dina leveranser synkroniseras appen med din e-post. Det är viktigt att du gör detta eftersom det hjälper systemet att ge dig åtkomst, hålla dig uppdaterad och säkra varor. Men du får all information och notiser om din beställning från det ställe du beställt från, precis som vanligt.
Säker hantering
Din leverans sker till leveranslådan och hålls under strikt säkerhet, försäkrad och korrekt förvarad. Du kan hämta den när det passar dig.
Upphämtning
När du får besked om att leveranserna har kommit går du bara till leveransboxen och scannar QR-koden vid dörren och identifierar dig. Dörren öppnas och du kan hämta dina varor. På vägen ut bekräftar du hämtning genom att skanna QR-koden på insidan.
Frågor och svar
Kostar det något?
eLivery kostar inget per gång du handlar och du behöver inget abonnemang. Däremot måste du ha appen och vara registrerad. Men leverantörer kan välja att ta betalt för sin leverans även fast Elivery gör det mycket mer effektivt för dem att leverera. Vi förhandlar för dina vägnar för att minska kostnaden för leveranser till elivery och dig.
Vem kan jag beställa från?
Du kommer kunna beställa från vem som helst men i pilot-fasen så testar vi med ICA maxi och matvaror. Det som är viktigt för att det ska funka är att du har appen och registrerat dig samt använder rätt adress till din elivery-box samt den e-post du ser i appen.
Hur vet jag vilket paket som är mitt?
Den du beställt ifrån kommer att märka ditt paket eller kassar. Du får avisering från den du handlat från precis som vanligt med all information om din försändelse.
Är mina varor säkra?
Till skillnad från leveranser som ofta lämnas utanför dörr så är dina leveranser med Elivery ständigt övervakade och boxen är säkerhetsklass tre, en mycket hög säkerhet. Dessutom behöver alla BankID för att hämta och befinna sig i elivery och varorna är försäkrade. Vi kan spåra alla försändelser och upphämtningar.
Hur får jag hjälp och kontakt?
Handlar det om varorna i sig, tid för leverans eller paketets information så vänder du dig till den handlaren du beställde från. Gäller det appen, tillkomst, frågor och support om eliveryboxen så vänder du dig till oss dygnet runt på xx-xxxx eller support@elivery.se.
Ladda ned appen nu!
Kom igång med eLivery och få dina varor levererade direkt till din elivery-box.